Правила совместной работы брокеров ("Сработок")

“Сработкой” называется совместная командная работа двух и более брокеров с одним клиентом

Соотношение комиссионного вознаграждения участников сработки согласовывается заранее, до начала работы с клиентом. Стандартные случаи описание в этой инструкции. Любые особые случаи рассматриваются руководителями индивидуально и согласовываются до начала работы и клиентом. Договоренности записываются на листе бумаги, фотографируются и высылаются по WA руководителю.

Правила:

Вы получили звонок от клиента, договорились о встрече, попросили помощи у более опытного брокера в организации показа. участвуете в показе, участвуете на всех стадиях сделки, на формировании документов. В случае закрытия сделки, ваша комиссия составляет 50% (половину), плюс вы подучите бесценный опыт, который пригодится в дальнейшей самостоятельной работе.

Вы получили звонок от клиента, договорились о встрече, попросили помощи у более опытного брокера в организации показа, в процессе показа вы продали клиенты “вторичку” третьего сотрудника нашей компании. Комиссия делится в соотношении 25:25:50 (половину получает тот сотрудник, вторичку которого вы продали, кстати, именно поэтому иметь “свои” эксклюзивные вторички)

Вы получили звонок от клиента, сами не стали работать с этим клиентом, в показе не принимали участие, а просто отдали телефонный номер клиента коллеге. В случае закрытия сделки, комиссия делится в соотношении 20:80 (ваша доля - 20% от комиссионного вознаграждения, так как вы не принимали участия в показе и не работали с клиентом на стадии закрытия сделки)

Дополнение по вторичкам: если перед показом предупредить, что вас в сделке двое, в этом случае при согласии “держателя” вторички, комиссионное вознаграждение может быть поделено на троих поровну.

Дополнение по сработкам, в которых участвует более двух брокеров: для того сотрудника, чей клиент и кто обратился за сработкой к более опытному коллеге составляет 50%, даже если опытный привлек к работе с клиентом еще одного (третьего) сотрудника.

Вывод:
Быстрый и результативный старт новичка возможен только в паре с опытным сотрудником

Что делать, если вы не знаете с кем срабатываться, а с руководителем связаться не получается?

В CRM есть функция “Сработки” - нажмите на иконку “Сработки” (Рис.1), введите запрос, вы увидите список опытных специалистов, с кем было бы эффективнее сработаться.