Классифайды
В этой статье представлен алгоритм работы с карточками клиентов (звонки с классифайдов)
При поступлении звонка с классифайда карточка клиента автоматически попадает в раздел Незаведенные (Рис.1)
Рис.1 Незаведенные с классифайда
Нажимаете на интересующую заявку и у Вас открывается карточка клиента (Рис.2)
Рис.2 Карточка клиента
В карточке клиента необходимо заполнить следующие данные и нажать сохранить (Рис. 3):
имя клиента
контактные данные
обязательные поля с пометкой "*" звездочка
выбрать воронку
этап воронки
указать комментарий
поставить задачу (на срок не более чем на 7 дней вперед)!! · прикрепить скриншот из w\a (отправить в w\a клиенту свою визитку и кружочек)
Карточку необходимо заполнить до 12 часов следующего дня
Рис.3 Поля для заполнения карточки
Примеры сообщений клиенту в мессенджере после первого звонка (Рис.4):
Рис.4 Примеры сообщений клиенту
Похожие статьи
737
База клиентов
Стационар
.png)